Τρόποι αποστολής
Κόστος Μεταφορικών
Το ελάχιστο όριο παραγγελίας 10€ (Ποσό χωρίς την αξία των μεταφορικών).
Η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 65 ευρώ.
Κάτω των 65€ ευρώ η χρέωση είναι 3,50 ευρώ για ολόκληρη την Ελλάδα.
Για την επιλογή Αντικαταβολής (Μετρητά κατά την παράδοση με Courier) η επιπλέων χρέωση είναι 2,00 ευρώ μέχρι 100 ευρώ παραγγελία. Από 100 και άνω η Αντικαταβολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Τρόποι αποστολής
Οι παραδόσεις εκτελούνται με courier ΓΕΝΙΚΉ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ.
Την ημέρα της αποστολής της παραγγελίας από το Paperbox.gr θα λάβετε ενημέρωση στο mail σας, με όλα τα στοιχεία αποστολής καθώς και την ταυτότητα αποστολής voucher του δέματος ώστε να μπορείτε να δείτε που βρίσκετε η αποστολής σας tracking ανά πάσα στιγμή από εδώ: www.taxydromiki.com/TRACK
Παραδόσεις πραγματοποιούνται καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας από τις 09:00 έως τις 18:00 εκτός Σαββάτου και Κυριακής
Όταν πρόκειται για ογκώδη η βαριά προϊόντα (πάνω από 10 kg) τότε η αποστολή γίνετε μέσω μεταφορικής εταιρίας.
Όσον αφορά ογκώδη-υπερμεγέθη προϊόντα ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ.
Παραλαβή από το κατάστημα
Σε όλα μας τα προϊόντα υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα μας της οδού Βότση 3 στο Αγρίνιο ΔΩΡΕΑΝ.
Χρόνος παράδοσης
Για τις Courier οι χρόνοι παράδοσης είναι
– παράδοση σε 1-2 εργάσιμες στην Ηπειρωτική Ελλάδα από την ημερομηνία αποστολής
– παράδοση σε 2-4 εργάσιμες στη Νησιωτική Ελλάδα ή σε δυσπρόσιτους προορισμούς από την ημερομηνία αποστολής
Για τις μεταφορικές εταιρίες οι χρόνοι παράδοσης είναι
– παράδοση σε 2-5 εργάσιμες στην Ηπειρωτική Ελλάδα από την ημερομηνία αποστολής
– παράδοση σε 5-10 εργάσιμες στη Νησιωτική Ελλάδα ή σε δυσπρόσιτους προορισμούς από την ημερομηνία αποστολής
Καθυστέρηση Παραγγελίας
Η τυχόν καθυστέρηση της παραγγελίας σας μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:
– Ο προμηθευτής καθυστέρησε να στείλει το προϊόν. Προκειμένου να σας προσφέρουμε ποικιλία και ανταγωνιστικές τιμές παραγγέλλουμε τα προϊόντα μας από μια μεγάλη λίστα προμηθευτών, Ελλήνων και ξένων. Σε τέτοιες περιπτώσεις επικοινωνούμε μαζί σας και σας ρωτάμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το συγκεκριμένο προϊόν ή αντικαθιστώντας το με κάποιο άλλο που θα σας προτείνουμε. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
– Το προϊόν που έχετε παραγγείλει έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Σε αυτή την περίπτωση άνθρωπος της εταιρίας μας θα επικοινωνήσει μαζί σας.
– Όταν συμβαίνουν ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες και γενικά σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας που επηρεάζουν την ομαλή μεταφορά και παράδοση.
– Σε περιόδους αιχμής (π.χ Χριστούγεννα,Πάσχα,Απόκριες).
– Τέλος, σε κάθε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας (τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων , σχετικά με την παραγγελία σας ή με την πληρωμή της. Για παράδειγμα όταν τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
